Verbraucherzentralen im Hochstift hatten 2024 viel zu tun

Die Teams der Verbraucherzentrale im Hochstift konnten sich im vergangenen Jahr nicht über zu wenig Arbeit beschweren. Am Standort in Paderborn und vom mobilen Team im Kreis Höxter wurden in 2024 über 7.900 Anliegen bearbeitet.

Ein Schwerpunkt war mal wieder das Thema Energie. Sind die Energierechnungen richtig? Ist die Erhöhung der Abschlagszahlung meines Energieversorgers rechtmäßig? Diese und andere Fragen liefen bei den Verbraucherzentralen in Paderborn und Höxter auf.

Viel Arbeit hatten die Mitarbeitenden auch durch die Pleite des Reiseanbieters FTI. Hier ging es vor allem darum, ob die Betroffenen ihr Geld für die gebuchte Reise wiederbekommen.

Auch die ein oder andere Abzock-Masche im Internet war im zurückliegenden Jahr oft Thema. Immer mehr Platz nimmt bei der Beratung dabei aber auch der Schutz vor diesen Maschen ein.

Weitere Themenbereiche waren Umwelt, Klima und Pflege.